利用規約
最終更新日：2026年10月19日
概要
本ウェブサイトは The Tote Library が運営しています。本サイト全体を通じて、「当社」および「当社の」という用語は The Tote Library を指します。The Tote Library は、本サイトで利用可能なすべての情報、ツールおよびサービスを含む本ウェブサイトを、ユーザーであるお客様に対し、ここに記載されるすべての条件、ポリシーおよび通知にお客様が同意されることを条件として提供します。本ウェブサイトは、イングランドおよびウェールズで登記された会社（会社番号 14215623）であり、登記上の事務所を 5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom に置く The Tote Library Ltd が運営しています。
本サイトを訪問し、および／または当社から何かを購入することにより、お客様は当社の「本サービス」を利用することとなり、本規約で参照され、および／またはハイパーリンクにより利用可能な追加の条件およびポリシーを含め、以下の条件（「利用規約」、「本規約」）に拘束されることに同意したものとみなされます。本利用規約は、閲覧者、ベンダー、顧客、販売者および／またはコンテンツの投稿者を含むがこれらに限られない、本サイトのすべてのユーザーに適用されます。
本ウェブサイトにアクセスまたは利用する前に、本利用規約を注意深くお読みください。本サイトのいずれかの部分にアクセスまたは利用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約のすべての条件に同意されない場合、お客様は本ウェブサイトにアクセスし、またはいかなるサービスも利用することはできません。本利用規約が申込みとみなされる場合、承諾は明示的に本規約に限定されます。
現在のストアに追加される新機能またはツールも、本利用規約の対象となります。本利用規約の最新版は、本ページでいつでもご確認いただけます。当社は、当社ウェブサイトに更新内容を掲載することにより、本利用規約のいかなる部分も更新、変更または置換する権利を留保します。お客様のご注文に適用される本規約のバージョンは、お客様がご注文された時点で本ページに表示されていたものです。
当社のストアは Shopify Inc. 上でホストされており、同社は、当社が商品およびサービスをお客様に販売するためのオンラインeコマースプラットフォームを当社に提供しています。
第1条 - オンラインストアに関する条件
本利用規約に同意することにより、お客様は、お客様が居住する州または県において成年年齢に達していること、またはお客様の未成年の被扶養者による本サイトの利用を許可することについて当社に同意を与えていることを表明します。
お客様は、当社の商品を違法もしくは無許可の目的で使用してはならず、また本サービスの利用にあたり、お客様の法域におけるいかなる法律（著作権法を含むがこれに限られない）にも違反してはなりません。
お客様は、ワーム、ウイルスその他破壊的な性質を持ついかなるコードも送信してはなりません。
本規約のいずれかに違反した場合、お客様に対する本サービスは直ちに終了されます。
第2条 - 一般条件
当社は、いかなる理由であれ、いつでも、いかなる者に対してもサービスの提供を拒否する権利を留保します。
お客様は、お客様のコンテンツ（クレジットカード情報を除きます）が暗号化されずに転送される場合があり、(a) さまざまなネットワークを介した送信、および (b) 接続するネットワークまたはデバイスの技術的要件に適合するための変更を伴う場合があることを理解するものとします。クレジットカード情報は、ネットワークを介した転送中、常に暗号化されます。
お客様は、当社の書面による明示の許可なく、本サービスのいかなる部分、本サービスの利用、本サービスへのアクセス、または本サービスが提供されるウェブサイト上のいかなる連絡先についても、複製、複写、コピー、販売、再販売または利用を行わないことに同意します。
本契約で使用される見出しは便宜上のものにすぎず、本規約を制限し、またはその他の影響を与えるものではありません。
第3条 - 情報の正確性、完全性および適時性
本サイト上の情報が正確、完全または最新でない場合であっても、当社は責任を負いません。本サイト上の資料は一般的な情報提供のみを目的として提供されるものであり、より一次的、正確、完全または適時な情報源を参照することなく、意思決定の唯一の根拠として依拠または使用すべきではありません。本サイト上の資料への依拠は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。
本サイトには過去の情報が含まれる場合があり、これは最新のものではなく、参考のためにのみ提供されています。当社は、いつでも本サイトのコンテンツを変更する権利を留保しますが、情報を更新する義務は負いません。お客様は、本サイトの変更を確認することがお客様の責任であることに同意します。
第4条 - 本サービスおよび価格の変更
当社商品の価格は、予告なく変更されることがあります。
当社は、いつでも予告なく、本サービス（またはその一部もしくはコンテンツ）を変更または終了する権利を留保します。
当社は、本サービスの変更、価格の変更、一時停止または終了について、お客様または第三者に対して責任を負いません。
第5条 - 商品またはサービス（該当する場合）
一部の商品またはサービスは、本ウェブサイトを通じたオンライン限定で提供される場合があります。これらの商品またはサービスは数量が限られている場合があり、当社の返品ポリシーに従ってのみ返品または交換の対象となります。
当社は、商品の色および画像を可能な限り正確に表示するよう、あらゆる努力を払っています。ただし、お客様のコンピューターモニターにおける色の表示が正確であることを保証することはできません。
当社は、個別の判断により、当社の商品またはサービスの販売を、いかなる者、地理的地域または法域に対しても制限する権利を留保します。当社は、提供する商品またはサービスの数量を制限することがあります。商品の説明または価格はすべて、予告なくいつでも変更されることがあります。当社は、いつでも商品の取扱いを終了する権利を留保します。本サイト上の商品またはサービスの提供は、禁止されている地域においては無効です。
当社の商品には、法律に基づきお客様が有する権利が伴います。これには、法定の適合性保証（EUでは少なくとも2年間）、UK Consumer Rights Act 2015 に基づくお客様の権利、およびオーストラリア消費者法（Australian Consumer Law）に基づく権利が含まれます。本規約のいかなる規定も、これらの権利を制限するものではありません。
第5A条 - 契約の成立
当社の商品ページは注文の誘引であり、拘束力のある申込みではありません。お客様がチェックアウトで最終の注文ボタンをクリックすることにより、お客様はカート内の商品を購入する拘束力のある申込みを行います。その後、当社は注文確認メールをお送りし、当社がこれを送信した時点で契約が成立します。当社は契約内容を保存し、メールでお客様にお送りします。契約言語は英語とし、当社のドイツ語ショップを通じて行われたご注文についてはドイツ語とします。
第5B条 - 撤回および返品
お客様がEUまたは英国の消費者である場合、お客様は14日間の法定の撤回権を有します。詳細、当社が任意に設けている30日間の返品期間、および当社のオンライン撤回機能については、当社の返品・撤回ページをご覧ください。
第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性
当社は、当社に対して行われたいかなる注文も拒否する権利を留保します。当社は、独自の裁量により、同一の顧客アカウント、クレジットカード、または請求先住所および／もしくは配送先住所で行われた注文を含め、1人、1世帯または1注文あたりの購入数量を制限し、またはキャンセルすることがあります。変更またはキャンセルが生じた場合、当社は、ご提供いただいたメールアドレスおよび／または請求先住所もしくは電話番号を使用して、お客様への通知を試みることがあります。お客様のお支払い後に当社が注文をキャンセルした場合、当社は全額を返金します。
お客様は、すべての購入について、最新、完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。取引を完了し、必要に応じて当社がお客様に連絡できるよう、メールアドレスやクレジットカード情報を含め、お客様のアカウントその他の情報を速やかに更新してください。
注文および購入に関する以下のポリシーにご留意ください。
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注文情報の確定：購入時にご提供いただいたすべての注文情報は、確定したものとみなされます。ご注文後に配送先住所その他の詳細を変更することはできません。購入を完了する前に、情報を注意深くご確認ください。
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注文のキャンセル：ご注文は迅速に処理されるため、処理開始後の変更またはキャンセルは保証できません。ご注文がすでに発送されている場合は、配達後に当社の返品ポリシーに従って返品することができます。
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返金および交換：返品は当社の返品ポリシーに従って取り扱われ、同ポリシーでは配達から30日以内の返品が認められています。お客様が英国またはEUの消費者である場合、お客様は、商品の受領から14日以内に、理由を示すことなく注文をキャンセルする法定の権利も有します。お客様のご都合による返品およびキャンセルの場合、返送料はお客様のご負担となり、返金は、当社が返品された商品を受領した時点（またはお客様が返送したことの証拠をご提示いただいた時点）で行われます。
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配送上の問題および荷物の紛失：ご注文がお客様のご指定の住所に配達されるまでは、当社の責任となります。荷物が遅延した場合、紛失した場合、または配達済みと表示されているにもかかわらずお客様が受け取っていない場合は、info@thetotelibrary.com までご連絡ください。当社が配送業者とともに調査いたします。ご提供いただく住所が正確かつ安全であることをご確認いただくことをお勧めします。
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商品の在庫および入荷待ち：まれに、ご注文後に商品が入手不可能となった場合、当社は速やかにお客様に通知し、入手不可能な商品の返金を行うか、お客様のご承認を条件として代替商品をご提案します。
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海外からのご注文および輸入関税：海外からのご注文については、お客様にスムーズな配達をご体験いただけるよう、当社がすべての輸入関税を事前に処理いたします。配達時に追加の関税、税金または輸入手数料が発生することはありません。
詳細については、当社の返品ポリシーをご確認ください。本規約のいかなる規定も、消費者としてのお客様の法定の権利に影響を与えるものではありません。
第7条 - 任意のツール
当社は、当社が監視も管理もしていない第三者のツールへのアクセスを提供する場合があります。
お客様は、当該ツールへのアクセスが、いかなる種類の保証、表明または条件もなく、「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されることを認め、これに同意します。当社は、任意の第三者ツールのお客様による利用について、一切責任を負いません。
本サイトを通じて提供される任意のツールの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとし、お客様は、当該ツールが関連する第三者提供者により提供される条件を理解していることを確認する必要があります。
第8条 - 第三者のリンク
本サービスを通じて利用可能な一部のコンテンツ、商品およびサービスには、第三者の資料が含まれる場合があります。
本サイト上の第三者のリンクにより、当社と提携していない外部ウェブサイトに移動する場合があります。当社は、第三者のサイトのコンテンツまたは正確性を調査または評価する責任を負わず、第三者の資料またはウェブサイトについて一切責任を負いません。
第9条 - ユーザーのコメント、フィードバックその他の投稿
お客様が、オンライン、メール、郵便その他の方法を問わず、特定の投稿物（例：コンテストへの応募）または求められていない創作的なアイデア、提案、企画、計画その他の資料（総称して「コメント」）を送付した場合、お客様は、当社に送付されたいかなるコメントも、当社があらゆる媒体において編集、複製、公開、配布、翻訳その他の方法で利用できることに同意します。当社は、以下の義務を負いません。
- コメントの秘密を保持すること、
- コメントに対して対価を支払うこと、または
- コメントに回答すること。
当社は、当社が独自の裁量により、いずれかの当事者の知的財産権もしくは本利用規約に違反し、または違法、不快その他好ましくないと判断したコンテンツを監視、編集または削除することができますが、その義務は負いません。
第10条 - 個人情報
本ストアを通じたお客様による個人情報の提出は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。
第11条 - 誤り、不正確な記載および脱漏
本サイト上または本サービス内の情報に、商品説明、価格、プロモーション、特典、商品の送料、配送期間および在庫状況に関連する誤植、不正確な記載または脱漏が含まれる場合があります。当社は、事前の通知なく、誤り、不正確な記載または脱漏を訂正し、情報を変更または更新する権利を留保します。
第12条 - 禁止される利用
お客様は、違法な目的のため、他者に違法行為を行うよう勧誘するため、規制に違反するため、知的財産権を侵害するため、または嫌がらせもしくは差別を行うためなど、本サイトまたはそのコンテンツを利用することを禁止されています。違反した場合、本サービスの提供が終了されることがあります。
第13条 - 保証の否認および責任の制限
本規約のいかなる規定も、当社の過失により生じた死亡もしくは身体的傷害、詐欺、製造物責任法に基づく欠陥製品についての当社の責任、またはお客様の消費者としての法定の権利を含め、法律により除外することのできないその他の責任を除外または制限するものではありません。以下の免責事項は、当社ウェブサイトの利用にのみ適用され、お客様が購入する商品には適用されません。
当社は、当社ウェブサイトを中断なく、適時に、安全に、または誤りなく利用できることを保証しません。当社ウェブサイトは、適用法により認められる範囲において、「現状有姿」で提供されます。
これらの免責事項は、適用法の下で除外または制限することのできないいかなる保証、担保または権利も除外または制限するものではありません。お客様が消費者である場合、本条のいかなる規定も、お客様の法定の権利に影響を与えるものではありません。
第14条 - 補償
お客様は、お客様による本利用規約の違反、または法律もしくは第三者の権利の侵害から生じる第三者からの請求について、The Tote Library およびその関連会社を補償することに同意します。
第15条 - 分離可能性
本規約のいずれかの規定が執行不能と判断された場合、当該部分は分離され、残りの規定は引き続き効力を有します。
第16条 - 終了
本利用規約は、お客様または当社により終了されない限り有効です。本規約の終了は、終了前に生じた権利または義務に影響を与えません。
第17条 - 完全合意
本規約および当社が掲載するポリシーは、お客様による本サービスの利用に関する完全な合意を構成します。
第18条 - 準拠法
本利用規約、および当社がお客様にサービスを提供する別個の契約は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、これに従って解釈されるものとします。お客様が消費者である場合、お客様は、お客様が居住する国の法律により与えられる強行的な保護も受けることができ、本規約のいかなる規定も、お客様がそれらの保護に依拠する権利に影響を与えるものではありません。お客様は、お客様が居住する国の裁判所に訴訟を提起することができます。
第18A条 - 紛争解決
当社は、消費者仲裁機関における紛争解決手続に参加する義務を負っておらず、参加する意思もありません。info@thetotelibrary.com までご連絡いただければ、問題の解決に最善を尽くします。
第18B条 - レビュー
当社サイト上の商品レビューは Loox を通じて収集され、当該商品を購入したお客様（認証済みの購入）からのみ収集されます。一部のお客様は、写真付きレビューを投稿したことに対し、今後のご注文で利用できる割引を受け取りました。当社は、肯定的なレビューを依頼し、またはこれに報酬を与えることは決してなく、否定的なレビューも掲載しています。
第19条 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、本ページでいつでもご確認いただけます。
第20条 - お問い合わせ先
本利用規約に関するご質問は、info@thetotelibrary.com 宛てに、または以下の住所宛ての郵便にてお送りください。
The Tote Library Ltd
5 Brayford Square
London E1 0SG
United Kingdom
The Tote Library Ltd は、イングランドおよびウェールズで登記されています（会社番号 14215623、登記上の事務所：5 Brayford Square, London E1 0SG, United Kingdom）。取締役：Patrik Nicholas Walk。英国VAT番号：GB436499652。
