In fast allen Fällen bearbeiten wir deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden. Ausgenommen Wochenenden und Feiertage, wenn unser Fulfillment-Lager nicht arbeitet. 🌸

Nein, keine zusätzlichen Kosten über dem Versand! Wir kümmern uns um alle Importzölle, damit du deine Tote ohne unerwartete Gebühren genießen kannst. 🌟

Absolut! Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit deinen Verfolgungsdetails zu. Du kannst diese Verfolgungsnummer verwenden, um deine Lieferung zu überwachen und sicherzustellen, dass deine Bestellung sicher unterwegs ist. Du kannst deine Bestellung auch direkt auf unserer Website verfolgen, indem du diesen Link besuchst. 🫶

Wir arbeiten hart daran, dir deine Tote so schnell wie möglich zu liefern! ✨ Bestellungen treffen normalerweise viel schneller ein als die geschätzten Versandzeiten:

• Vereinigte Staaten: Typischerweise unter 10 Tagen.
• EU & International: Normalerweise nie mehr als 14 Tage.
• Express-Versand nur für EU, 3–5 Arbeitstage

Für detaillierte Versandschätzungen nach Land, bitte überprüfe unsere Versandzeiten nach Land Seite. Denk daran, dass dies Schätzungen sind, und deine Tote könnte sogar noch schneller ankommen!

Unsere Tote Bags werden mit hochwertigen Materialien und verstärkten Nähten hergestellt und sind außergewöhnlich langlebig. Sie sind so konstruiert, dass sie die Strapazen des täglichen Gebrauchs aushalten und lange halten, und bieten dir ein zuverlässiges und robustes Accessoire für deine alltäglichen Abenteuer. 🌸

So reinigst du deine Tote Library Tote:

1. Mische ein paar Tropfen Spülmittel mit lauwarmem Wasser.
2. Reinige Flecken, indem du die verschmutzten Bereiche mit einem weichen Tuch abtupfst – vermeide zu reiben.
3. Mit einem feuchten Tuch nachspülen und an der Luft im Schatten trocknen lassen.
4. Vermeide: Waschmaschine, Trockner, Einweichen und Bügeln.

Für detaillierte Anweisungen schau dir unseren vollständigen Leitfaden hier an. Mit diesen einfachen Schritten bleibt deine Tote jahrelang frisch und stilvoll! ✨

Ja, unsere Tote Bags sind mit einem großzügigen Inneren gestaltet, das problemlos deine täglichen Essentials aufnehmen kann, einschließlich eines 16-Zoll-Laptops, Bücher, Snacks und Wasserflaschen. Du hast viel Platz für alles, was du unterwegs brauchst! 🌸

Noch nicht, aber wir arbeiten daran! 🌸

In der EU hast du das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Mehr Infos hier.

Es ist sehr unwahrscheinlich, aber wenn etwas schiefgehen sollte, mach dir keine Sorgen—wir sind für dich da! Schreib uns einfach innerhalb von 7 Tagen eine Nachricht an info@thetotelibrary.com mit einem kleinen Video, und wir schicken dir gerne einen Ersatz. 🌸 Wir möchten, dass alles perfekt für dich ist!

Ja, Kunden aus der EU können ihr Tote Bag innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, aber da wir ein kleines Unternehmen sind, musst du die Rücksendekosten übernehmen. Wir sind sicher, dass du dein Tote Bag viel zu sehr magst, um es zurückzuschicken! 🫶