Visszaküldési szabályzat 🌸
Mindent megteszünk azért, hogy a Tote Library-vásárlásoddal elégedett legyél! Kisvállalkozásként jelenleg (egyelőre!) nem tudunk visszaküldéseket vagy cseréket feldolgozni. De légy türelmes – dolgozunk a megoldáson, ezért figyeld a frissítéseket. 💌
Késői csomagok?
Tudjuk, mennyire várod, hogy megkapd a táskádat! Az alábbi ritka esetekben késés miatt részleges visszatérítést biztosítunk:
-
30% visszatérítés, ha a csomag 7 munkanappal késik.
-
10 munkanapos késés esetén 50% visszatérítés jár.
Sérült áruk?
Ajaj! Ha a táskád nem tökéletes állapotban érkezik meg, ne aggódj.
Csak vedd fel velünk a kapcsolatot 7 napon belül az info@thetotelibrary.com címen, és küldj egy videót a sérült vagy hibás termékről.
Gyorsan intézkedünk a teljes visszatérítésről vagy a cseréről, gyorsabban, mint ahogy kimondod: „a táska fantasztikus!” ✨
EU-s vásárlók, látunk titeket is! 🌍
Kedves EU-s vásárlóinknak jogukban áll 14 napon belül visszaküldeni a vásárolt terméket a kézhezvételtől számítva, az EU fogyasztóvédelmi irányelvének köszönhetően.
De tényleg… ki akarna visszaküldeni egy ilyen cuki táskát? 🫶
📝 Egy gyors megjegyzés: kisvállalkozásként a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Biztosak vagyunk benne, hogy imádni fogod, de ha mégis visszaküldenéd, csak jelezd nekünk a 14 napos határidőn belül, és segítünk a többivel.
Alig várjuk, hogy büszkén viselhesd a Tote Library táskádat! 💖
